O nas

Witamy na fieryplay – platformie rozrywki online, z której korzystają gracze na całym świecie, w tym w Polsce. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o tym, kim jesteśmy, na jakich zasadach działamy i jak dbamy o bezpieczeństwo naszych graczy.

Kim jesteśmy

Marka fieryplay należy do spółki NIXXE B.V., zarejestrowanej pod adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao (numer rejestracyjny 147116). Prowadzimy naszą działalność na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Control Board, o numerze OGL202413630705, co uprawnia nas do oferowania gier kasynowych i zakładów zgodnie z przepisami tej jurysdykcji. Rozliczenia płatności prowadzone są przez naszego autoryzowanego agenta rozliczeniowego, spółkę Kaurum Limited z siedzibą w Limassol na Cyprze. Dzięki temu każda transakcja na naszej platformie odbywa się w sposób nadzorowany i zgodny z przyjętymi procedurami.

Nasza oferta gier

W naszym katalogu udostępniamy tysiące tytułów od uznanych dostawców oprogramowania, takich jak:

• Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play’n GO
• Evoplay, BGaming, Yggdrasil, Endorphina
• Betsoft, Quickspin, ELK, Wazdan, Spinomenal, Gamomat i Novomatic

Współpracujemy wyłącznie z certyfikowanymi studiami, których gry przechodzą niezależne testy generatora liczb losowych (RNG), co gwarantuje uczciwość rozgrywki na naszej platformie.

Zgodność i bezpieczeństwo graczy

Stosujemy politykę przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz procedury poznania klienta (KYC), które pozwalają nam weryfikować tożsamość graczy i chronić ich środki. Wszystkie zasady dotyczące kont, wpłat, wypłat i bonusów opisane są szczegółowo w naszych warunkach korzystania z serwisu, dostępnych w stopce strony.

Odpowiedzialna gra dla graczy z Polski

Mamy świadomość, że rynek gier hazardowych w Polsce podlega nadzorowi Ministerstwa Finansów, które sprawuje kontrolę nad legalnością działalności hazardowej we współpracy z Krajową Administracją Skarbową (KAS). Zachęcamy naszych graczy z Polski do korzystania z narzędzi odpowiedzialnej gry, takich jak limity wpłat, limity czasu i opcja samowykluczenia, dostępnych w ustawieniach konta.

Jeśli gra przestaje być rozrywką, warto skorzystać z bezpłatnego wsparcia dostępnego w Polsce: telefonu zaufania Instytutu Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (801 889 880, czynny codziennie w godz. 17–22), stowarzyszenia NieGram.org oferującego pomoc hazardzistom i ich rodzinom, grup samopomocowych Anonimowych Hazardzistów oraz programów terapeutycznych Fundacji Praesterno.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszej platformy, konta lub płatności, nasz zespół obsługi klienta pozostaje do Państwa dyspozycji pod adresem [email protected].